Étui en cuir végane - Large
Étui en cuir végane - Large
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DESCRIPTION
DESCRIPTION
S’offrir du luxe, sans détruire l’environnement et l’humain. C'est la raison d'être de Proud Diamond. Notre emballage se devait donc de suivre nos valeurs. Toutes nos boîtes d’emballage sont faites en papier recyclable. Nous offrons également la possibilité d’acheter des étuis en cuir végane haut de gamme et durables, afin que vous puissiez ranger vos pièces précieuses en toute sécurité et de façon ordonnée. Idéal pour voyager. * Exclus des promotions
Livraison
Fier de son engagement envers la satisfaction de ses clients, Proud Diamond propose une livraison gratuite au Canada, aux États-Unis, ainsi qu’en Europe. Une fois votre commande prête, vous recevrez par courriel toutes les informations relatives à son expédition, y compris un numéro de suivi. Nous sommes en mesure d'expédier nos colis en Afrique, en Asie et en Océanie, mais veuillez noter que des frais de livraison et des frais de douanes seront applicables.
Voici une charte approximative des délais de livraison selon votre région :
- Canada Est : 2 à 5 jours
- Canada Ouest : 7 à 10 jours
- États-Unis Est : 2 à 5 jours
- États-Unis Ouest : 7 à 10 jours
- Europe : 10 à 15 jours
Proud Diamond n'assume aucune responsabilité concernant les délais de livraison, car ce ne sont que des estimations et n’avons aucun contrôle sur les transporteurs.
Compte tenu de notre approche artisanale et de nos rigoureux contrôles de qualité avant l'expédition, veuillez prévoir un délai de confection de 2 à 4 semaines pour votre bijou.
Pour un bijou personnalisé, en général, vous pouvez vous attendre à recevoir le bijou dans un délai de 2 à 4 semaines après avoir approuvé le design. Cependant, le délai précis peut varier en fonction de la complexité de votre design et de la disponibilité des diamants et/ou des pierres précieuses sur le marché.
Si vous avez besoin d’un bijou à la dernière minute, nous proposons plusieurs options vous permettant de le recevoir en quelques jours. Consultez notre section "Cadeaux de dernière minute" sur notre site web, où vous trouverez nos articles disponibles et prêts à être expédiés.
Retour
Proud Diamond offre la possibilité de retourner ou d'échanger un article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Toutefois, il est important de noter que les bijoux sur mesure ne sont pas éligibles aux retours ni aux échanges. De plus, dans le cas où l'article a été acheté en solde, il est considéré comme une vente finale. Par conséquent, aucun retour ni échange ne sera autorisé pour les articles en promotion.Lorsque vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, veuillez vous assurer que l'article est dans son état d'origine, c'est-à-dire qu'il n'a jamais été porté, et qu'il est accompagné de son emballage d'origine. Cette condition est essentielle pour traiter votre demande de retour.
Veuillez noter que la présentation de votre reçu est indispensable pour toute demande de retour ou d'échange.
Veuillez prendre en considération que le délai de réception de l'article retourné ou échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence. Nous vous conseillons de choisir un service d'expédition avec suivi ou d'opter pour une assurance pour les frais d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir la réception de l'article retourné ou échangé. Cependant, veuillez noter que tous les envois effectués par Proud Diamond sont assurés. Ainsi, en cas d’incident, soyez assuré que nous refaisons le bijou.
Articles non retournables
Veuillez noter que les cartes-cadeaux, les bijoux personnalisés, ainsi que les articles achetés en promotion ne sont pas éligibles pour un retour et/ou un échange.
Remboursement
Dès la réception de votre retour, notre équipe procédera à une inspection pour déterminer si celui-ci peut être autorisé. L’approbation d’un retour peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables après la réception du colis. Vous recevrez ensuite un courriel confirmant la réception de votre article, ainsi que l'approbation ou le refus du retour. Le remboursement sera ensuite traité, veuillez prévoir un délai de 10 jours ouvrables suite à l’approbation de retour pour que le montant soit crédité sur votre compte bancaire.
Veuillez prendre en considération que le délai de réception de l'article retourné ou échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence. Nous vous conseillons de choisir un service d'expédition avec suivi ou d'opter pour une assurance pour les frais d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir la réception de l'article retourné ou échangé. Cependant, veuillez noter que tous les envois effectués par Proud Diamond sont assurés. Ainsi, en cas d’incident, soyez assuré que nous refaisons le bijou.
Si vous ne recevez pas votre remboursement dans le délai spécifié, nous vous recommandons de contacter l'émetteur de votre carte de crédit. Il est possible que l'enregistrement officiel du remboursement prenne un peu plus de temps. Si malgré ces démarches vous ne parvenez toujours pas à obtenir votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : hello@prouddiamond.com. Il nous fera plaisir de vous assister.
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